CARAVAN берёт комиссию?
Базовый поиск, анкета и соединение участников задуманы бесплатными. Если позже появятся платные дополнительные функции, они будут отделены и показаны до подключения.
Почему я не вижу телефон?
Контакт не публикуется в каталоге. Он открывается только в разрешённом сценарии и по согласию, чтобы снизить спам и сбор номеров.
Что означает отметка «проверено»?
Она относится только к конкретным сведениям, прошедшим проверку. Отсутствие отметки не равно нарушению, а наличие не отменяет внимательность участника.
Почему точка посадки скрыта?
Публично показывается город или район. Точный адрес предназначен только участникам согласованной поездки.
Как изменить машину или маршрут?
Водитель возвращается в анкету, обновляет черновик и при необходимости повторно проходит проверку изменённых данных.
Нужна дополнительная помощь?
Если вы не можете войти или потеряли доступ к email аккаунта, напишите в поддержку без входа. Для претензии по завершённой поездке используйте связанную с ней форму — так обращение получит правильный маршрут и участников.
Не отправляйте по email пароли, одноразовые коды, документы, банковские данные или лишние чувствительные сведения.